重温《加强班子与队伍建设,提高领导能力与协调》活动汇报

2020-08-18 0


根据总公司“重温加强班子与队伍建设,提高领导能力与协调力”的通知要求,我司总经理黄传军与各事业部总经理于8月中旬举行了专项学习研讨会。对新冠疫情期间所带来的经济困局和生产经营工作面临的各种挑战,以及如何在此困境下坚定推进班子队伍建设,提高领导能力与协调能力,进行了深入讨论。

会议首先由公司总经理黄传军对新冠疫情以来公司发展遇到的困难与举措进行了回顾:新冠疫情是我国成立以来传播速度最快、感染范围最广、防控难度最大的一次重大突发公共卫生事件,又恰逢传统春节,面对疫情期间呼叫中心热线呼入量大幅上涨与放假员工所在城市、乡镇封城,滞留外地无法返回的情况。公司领导班子快速反应,果断处置,根据各地市实际封城情况,以及在郑人员数量采取“疫情补贴”、“员工健康情况日报”及“居家办公”等方式,大大调动了员工积极性,合理分流了热线话务。在疫情缓和员工恢复进入职场上班后,公司领导班子下发“疫情防控规范”,指导各中心进行人员测温、职场消毒,协调口罩、消毒液等紧俏保障物资,保障了公司业务的正常运转。疫情的关键时刻,也是公司生死存亡的重要时刻,我司领导班子与各职场管理人员上下齐心、迎难而上,通过科学防治、精准施策,逐步缓解了危机,让公司得以平稳发展,员工安居乐业。

随后,我司总经理黄传军带领大家学习了扬光教授的《加强班子与队伍建设,提高领导能力与协调》的课程,大家讨论激烈,对于部分课题,也得出了一些自己的想法:

 

决策、用人、管理控制

领导活动实际是领导者制定决策和实施决策的过程。作为领导,每天面临的各项工作实际上都是不断地作出决策。领导者的任务就是对出现的各种问题进行分析研究,找到解决问题的方法。而决策的过程实际上是对诸多处理方案或方法的提出与选择。在这个过程中,领导者面对着各种影响决策的因素,他必须依靠自身的经验、思维等特质对它们进行筛选和运用。

用人有三大原则:能力、态度、人品,有些人可能某方面的能力不强,但对自己的帮助和支持却是很大,同样可以成为良好的合作伙伴,有些自以为能力很强、水平很高的人比较难以与人合作。而且,能力具有互补性,彼此之间相互支持、理解,就会共同进步和提高。你有一个思想,我有一个思想,大家就会有两个思想。另外,做人做事,总有失败或困顿的时候,但能始终以敬业之心,以孜孜不倦的态度顽强坚持者,才会有成功的可能。所以,我们看人不要只看表面的形象怎么样,而是要看他做人做事的态度。最后,要注重人品。每个人都有自己的利益诉求,关键是利益诉求的目的是为了什么。

管理控制的核心则是选择、建立、和维持秩序,但与此同时,应不时进行思考反问:这个秩序本身是公平、公正的吗?是切实可行的吗?如果发现问题,应及时进行纠偏。

 

领导是影响人的活动(影响力)

强制影响力是由于社会和组织赋予领导者一定的地位、职务和权力而产生的影响力。用权利控制别人,让别人惧怕。但控制不长久,惧怕到没什么可失去的就不会被控制了。

非强制影响力包括由于领导者本身所具备的品格、才能、知识、感情等因素,让被领导者产生由衷的敬爱感、敬佩感、信赖感、亲切感。心悦诚服的接受领导者的领导,拉近心理距离,使领导者与被领导者关系和谐,形成作用力持久的影响力。

曾子曰:“吾日三省吾身”。我司领导班子一致认为,做为领导者,也应经常针对自己的管理进行反思,摸索出一种既有效,对方又可接受的方式。

 

提升同级协同力

同级之间,常常会遇到一些工作上的交叉,也会有一些需要共同处理的事务。对这些工作和事务,同级之间应当互相尊重,互相支持。互相支持是互相尊重的标志。只有互相支持,才能互相配合。对需要交叉处理的事务,同级之间应当尽量通过协商去解决,不要擅自做主处理,否则,既影响同级之间的关系,也往往使下级为难,造成工作上的困难,甚至会带来一些不必要的损失。同级相处,应当分清职责,掌握分寸,不争权力,不推责任。属于别人职权之内的事,决不干预,属于自己的责任,也决不推卸。本应由自己分管的工作,决不请别人点头画圈,本来不应由自己处理的事情,也决不争着要管。尤其要避免好事就争,难事就推的行为,这是破坏同级间相互协作的腐蚀剂,必须坚决防止和克服。

对待同级,却应多看长处,少看不足,尤其不要在不适宜的场合,随便议论同级分管的工作。同级之间,难免在工作中遇到一些纠葛和矛盾。在解决这些纠葛和矛盾时,应本着顾全大局,维护团结的良好愿望,对一些无关紧要的“小事”,采取不予细究,委屈求全的态度。

最后,也是最重要的就是在工作中避免拉帮结派。要思想见面,有话直说,针对同级自身没有发现的问题,也理应诚恳捅破。

 

提升执行力

执行力是企业管理能力的体现,企业若没有强的执行力,则企业战略计划的实施就会受到很大影响。俗话说,言出必行其实也是指这个意思。公司要完成一个战略任务,必然会细化到每个部门每个岗位的每一个人,这个被细化的任务必然与完成的时间和质量紧密相关。良好的执行力可以把公司总部的决策顺利、快速、完整的下放至每一个执行单位,做到令行禁止。

同时,较差的执行力会造成公司上有政策,下有对策等怠惰情绪,使公司政令不畅,延误时机。因此,在执行过程中要注意避免: 1、单打独斗,事必躬亲,缺乏授权、工作分布与控制;刚愎自用,自以为是,随意而行,自作主张,随意改变领导的初衷。2、没有主见,随声应附,成为领导的“传声筒”;推过揽功,见硬就退,见责任就躲,见利就上。3、即缺乏计划与统筹,又缺乏解决问题的措施和办法4、依靠关系实施管理,缺乏制度、机制和流程;缺乏绩效考评与监督管理机制;缺乏高效的培训机制,5、会议多、形式主义、没有解决实质问题。

    最后,黄总进行总结发言,并指出: 1、要坚持鲜明的实绩导向。让干得出色、干出成绩的管理人员有舞台、有前途、有奔头。2、要提高选人用人的科学性。 深入落实在社会高速发展的新时期好干部标准,把能力与人品标准放在第一位,立起选人用人的标尺。3、继续坚持不想困难低头的拼劲。坚定信心,迎难而上,以更加昂扬的斗志做好当前各项工作。4、加大领导干部培训力度。把推进管理能力教育与公司实际发展需要紧密结合,培养头脑清醒、处事果断、有责任、有担当的领导班子。

他还强调:疫情并未远去,风险依然存在。重温学习就是对过去工作方式“前车之鉴”的总结,同时也是对现行问题“亡羊补牢”的修正,更是对未来“未雨绸缪”的预防。

    百年企业梦,克难我先行!通过此次培训,再次激发了我司领导班子勇担重任,迎难而上的工作热情。在新冠肺炎疫情所带来经济困局的今天,作为领导干部更应深感使命在肩,负重前行。更应始终保持热火朝天、只争朝夕的工作态度拼搏奋斗。为公司持续健康稳定发展,注入自己的一份力量。


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